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Tag: PNL

Customer experience

Cos’è la PNL e come usarla nelle chat

by Alessandro La Ciura il 26 luglio 2017
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Pnl, programmazione neuro linguistica

Quante volte pensiamo di avere un’idea eccezionale e di aver strutturato un progetto fantastico, ma nel proporli al nostro cliente ci sentiamo rispondere picche? Questo perché non conta soltanto ciò che diciamo, ma il modo in cui lo facciamo. In tutto questo la PNL ci può aiutare, perché non si tratta soltanto di una tecnica …

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