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Tag: chatbot

Chatbot

Cos’è e quali sono i vantaggi di un chatbot aziendale

by Alessandro La Ciura il 7 Settembre 2017
nessun commento
I chatbot aziendali possono essere estremamente utili nell'assistenza clienti dell'azienda... anche se non digitano direttamente sulla tastiera come quello nella foto!

L’anno 2016 è stato il boom dei chatbot e nel corrente 2017 ogni software per il customer care che si rispetti (o che vuole farsi rispettare) vanta ormai un chatterbot integrabile con i vari canali di assistenza clienti e CRM aziendali. Il fenomeno è sicuramente dovuto alla crescita di importanza della chat rispetto agli altri …

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