Amelia, l’assistente virtuale dei passeggeri realizzato da LiveHelp® per Air Italy

Sono sempre di più i «viaggiatori digitali» che organizzano i propri viaggi online. Come offrire supporto a migliaia di passeggeri che ogni giorno prenotano voli sul sito di una compagnia aerea? LiveHelp® ha realizzato per Air Italy, ex Meridiana, il chatbot Amelia, specializzato nel fornire risposte su prenotazioni, check-in ed esigenze speciali a bordo. Da …

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