Pillole di chat n°3: come fare quando non so rispondere al cliente?

Pratici consigli su come gestire la chat quando non si sa come rispondere al cliente.

Come fare quando non so rispondere al cliente? Oggi «assumiamo» la nostra terza pillola di chat. Capita a tutti di sentirsi in difficoltà, giusto? Una delle situazioni peggiori è proprio quando non sappiamo come rispondere alle domande che il cliente ci fa all’interno della livechat, poiché a differenza della mail, devo rispondere in tempo reale. …

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