Ecco la nostra seconda pillola di chat. Un utile metodo per gestire al meglio la chat di assistenza, sia nel grande call center che nel piccolo centro Customer Care è puntare alla First Contact Resolution per rendere subito soddisfatti i propri clienti. E riusciremo a risolvere velocemente il problema del nostro cliente soltanto se la …
Pillole di chat n°2: come cominciare la chat di assistenza perfetta
