Privacy

Tutela della Privacy

Ai sensi dell’articolo 13 del Decreto Legislativo nr. 196 del 30 Giugno 2003 – (Codice in materia di protezione dei dati personali), si rende noto che SOSTANZA SRL tratta dati personali di clienti, fornitori, collaboratori, visitatori del proprio sito e di siti terzi.

SOSTANZA SRL garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dal codice sulla privacy come meglio specificato nella nota informativa.

Tutto quanto dovesse pervenire ai nostri indirizzi di posta elettronica non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà violare diritti altrui e dovrà contenere informazioni valide, non lesive di diritti altrui e veritiere, in ogni caso non potrà essere attribuita a SOSTANZA SRL responsabilità alcuna sul contenuto dei messaggi stessi.

L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.

Nota informativa sulla privacy

SOSTANZA SRL svolge alcune attività di trattamento dei dati personali inviati via posta elettronica o moduli elettronici.

Tali attività sono necessarie per soddisfare richieste, suggerimenti e per tutti i fini commerciali, fiscali, amministrativi e informativi inerenti la nostra attività.

A tal proposito, ai sensi e per gli effetti dell’art.13 del D.Lgs n°196/03 (Codice in materia di trattamento dei dati personali), forniamo le seguenti indicazioni circa il trattamento che intendiamo effettuare.

Modalità del trattamento

Il trattamento sarà effettuato mediante raccolta, elaborazione e raffronto dei dati ed attraverso l’utilizzazione di strumenti informatici o telematici per i quali sono impiegate misure di sicurezza idonee a garantirne la riservatezza nonché ad evitare l’indebito accesso agli stessi da parte di soggetti terzi o di soggetti non autorizzati.

Le attività saranno svolte attraverso procedure automatizzate e informatizzate, esclusivamente presso i nostri sistemi di elaborazione dati o di altri soggetti legati da rapporti contrattuali (ISP). I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Il titolare del trattamento dei dati personali è Alessandro La Ciura.

Comunicazione dei dati

Nell’ambito di tale trattamento i dati personali potranno essere utilizzati ai soli fini istituzionali e gestionali dei servizi resi.

Diritti dell’interessato

In relazione all’attività di predetto trattamento, è possibile far valere i diritti previsti dall’art.7 del D.Lgs n°196/03, tra i quali ricordiamo la cancellazione, l’aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione dei dati scrivendo a:

Sostanza srl   |   Via Daste e Spalenga, 28   |   24020 Gorle (BG)    |   info@sostanza.it

Luogo di trattamento dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede legale di SOSTANZA SRL e sono curati solo da personale tecnico dell’Ufficio incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione.

Trattamento dei dati e leggi europee

La protezione della privacy è trattata in modo diverso nei vari Paesi del mondo; in particolare, ci sono delle differenze nel modo in cui vengono trattati i dati personali da parte delle imprese europee e quelle negli USA.

Le imprese che operano nell’UE non sono autorizzate a inviare dati personali a Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo, se non garantiscono livelli di protezione adeguati. Per quanto riguarda in particolare gli Stati Uniti, nel 2000 la Commissione Europea e gli USA hanno stabilito un accordo (il cosiddetto “Safe Harbor“) che permetteva alle aziende americane di trattare i dati provenienti da cittadini europei all’interno di un quadro di regole.

Il 6 ottobre 2015 la Corte di Giustizia dell’Unione Europea ha dichiarato invalido l’accordo Safe Harbor.

Con LiveHelp® i dati dei tuoi clienti sono al sicuro: le aziende con sede in Unione Europea che utilizzano la nostra soluzione, se trattano dati personali degli utenti finali via chat, possono farlo in completa sicurezza poiché i server presso i quali sono allocati i database di LiveHelp® sono ospitati in Italia e sono in regola con le rigorose leggi italiane ed europee in materia di privacy.

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Tipi di dati trattati

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro esercizio dati la cui trasmissione è necessaria nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Trattasi di dati che non sono raccolti per essere associati a interessati identificati, ma che per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllare il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito.