Live chat per le strutture turistiche: webinar per la Settimana della Formazione

Copertina del webinar “Come conquistare il viaggiatore digitale grazie alla live chat” alla Settimana della Formazione.

Ti sei perso il mio webinar del 20 aprile «Come conquistare il viaggiatore digitale grazie alla live chat» alla Settimana della Formazione di Search On dedicata al Web Marketing Turistico? Ecco di cosa ho parlato! Chi è il viaggiatore digitale Si definisce “viaggiatore digitale” o “turista digitale” chi effettua online almeno una fase di un …

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Perché usare la live chat per vendere i tuoi servizi e prodotti

I clienti che comprano online dagli e-commerce si sentono rassicurati dalla presenza della chat.

Parlando di live chat sul sito web (o web chat), la funzione che viene più naturale associare è quella del supporto del customer care: per esempio, assistenza ai clienti che richiedono informazioni sulla ricezione della merce acquistata, oppure agli utenti di un servizio che vogliono modificare i dati anagrafici ecc. Oltre a questa applicazione, la …

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