Costa Crociere e Smarty premiati al CMMC nella categoria Chatbot & A.I. Customer Service

Giovedì 12 aprile, nell’ambito della cerimonia di consegna dei premi CMMC, Smarty, l’assistente virtuale delle agenzie viaggi Costa Crociere, si è aggiudicato il secondo premio della sezione Chatbot & AI Customer Service. Al primo posto Vodafone con Tobi e al terzo posto Fastweb con Marvin. Il club CMMC è un’iniziativa che, dal 1997, aggrega società …

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