Perché usare la live chat per vendere i tuoi servizi e prodotti

I clienti che comprano online dagli e-commerce si sentono rassicurati dalla presenza della chat.

Parlando di live chat sul sito web (o web chat), la funzione che viene più naturale associare è quella del supporto del customer care: per esempio, assistenza ai clienti che richiedono informazioni sulla ricezione della merce acquistata, oppure agli utenti di un servizio che vogliono modificare i dati anagrafici ecc. Oltre a questa applicazione, la …

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